HotelJuice acaba de lanzar el primer curso de Herramientas Web 2.0 y Marketing 2.0 para Hoteles.
El curso tendrá lugar en Barcelona, los días 18 y 29 de Julio de 2008

Esquema del Curso:Entrega de Documentación por correo electrónico. La Documentación consta de Conceptos Básicos, y detalle de las aplicaciones (gratuitas) en las que el participante deberá [...]

Lo que entendemos como Social Media, se nos muestra de diferentes formas como Foros, Blogs, Wikis, Podcasts, Comunidades Online, Redes Sociales, Fotografías, Vídeos, etc.
La cuestión es que del auge del término surgen conceptos derivados de forma natural, como Social Media Optimization (SMO) que es el proceso de optimización de las personas o de las empresas para que su contenido se distribuya de forma exitosa y rápida a través de los sitios de participación social. La aceptación o no de dichos contenidos, junto a los contenidos generados por los propios usuarios conforman la Reputación Online.

Hoy en Hotelmarketing hemos podido leer un artículo donde se comenta que 2008 será el año de la Gestión de la Reputación Online. No quisiera ser repetitivo respecto a este tema que tan debatido ha sido ya en este blog.
Las empresas, y en particular los hoteles van siendo cada vez mas conscientes de la importancia [...]

En el Marketing Tradicional el valor del cliente se define como el beneficio que esperamos recibir del mismo a través de sus compras a lo largo del ciclo de vida entre el cliente y el hotel. Para maximizar el valor de dicho cliente las estrategias que desarrollamos la gente de marketing hotelero van siempre encaminadas [...]

De Travel 2.0 se comenta en muchos Blogs que surje de la transferencia de poder al usuario, y dotarle de capacidad y herramientas para generar contenido, y compartirlo con otros usuarios, que en definitiva influirá sobre su decisión de compra de un producto turístico, la elección de un destino, un hotel, un intermediario, etc.
Hay que [...]