Ante la tesitura de querer o no emprender el camino del Marketing en Entornos Sociales, vale la pena saber a qué nos enfrentamos pues prometer es fácil y  cumplir no lo es tanto.

No tener una estrategia, o incluso tener una estrategia equivocada. En gran parte por no prestar la debida atención a los Nuevos Medios Digitales, o en algunos no entender la importancia que tienen para el mundo empresarial.

El apoyo interno dentro de la organización es fundamental si aspiramos a que el Marketing 2.0 brinde los resultados esperados. Si por lo contrario, gestionar  acciones de Marketing en el mundo 2.0 de forma arbitraria y desconexa del plan estratégico de nuestra empresa o como un ente autóctono es muy probable que ni se reconozcan los éxitos, ni se les preste la debida atención.

Además dudo ante estos casos de la sostenibilidad de las acciones, que a menudo son reemplazadas por otro tipo de actividades con mayor impacto y rentabilidad en el corto plazo, llegando con ello a otro de los factores de riesgo, el Abandono.

El hecho de ser una parte muy residual dentro de la estrategia global de la empresa, hace que los recursos que se le dediquen sean escasos, o de poco valor. A veces incluso gestionado por personas con pocas capacidades gestoras aunque operativas, y vinculados con malos compañeros de viaje.

La escasa formación de los recursos, así como la falta de definición estratégica, hacen a menudo que no se desarrollen métricas y sistemas de medición de resultados por no haberlos considerado relevantes desde el inicio de la actividad 2.0