El marketing de ciudades, como gestión urbana postmoderna
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Por Giselle Della Mea |
19. September 2008 Categoria: Eventos y Congresos, Ferias de Turismo, Marca Ciudad, Marketing Turístico | |
Los escenarios han cambiado y no se trata de planificar y gestionar el desarrollo de la ciudad tradicional, ni que el gobierno de turno realice un logotipo representativo “sin alma”, con el objetivo de “vender”, llenarla de turistas y atraer inversiones sin antes escuchar a los ciudadanos en su deseo de ciudad ideal.
En el 2º Congreso Mundial de Marketing de Ciudades, al cual fuimos invitados a disertar, quedaron las cosas claras y pudimos reforzar nuestros pensamientos gracias a las opiniones de Toni Puig, Gabriel Fernández Gasalla y en especial de Reinhard Friedmann a quien consideramos un verdadero predicador Management Postmoderno.
Algunos de los puntos que hemos analizado y pasado en limpio de todas las disertaciones son:
Las gestiones urbanas postmodernas deben estar basadas en:
- aprendizaje permanente
- tiempo real a gran escala
- conversaciones abiertas entre sectores públicos y privados
- una densa red simbólica en permanente construcción
- crear cluster, milieus, campos de sinergia, hubs urbanos para construir la creatividad colectiva.
- dynaxibility, capacidad para adaptarse al mercado cambiante.
- sorprender, sobrecoger y hacer que lo imposible devenga posible
- la estética como categoría fundamental de la economía urbana
- talento, tecnología, tolerancia (3T)
- el compromiso ciudadano y un motor público de liderazgo para la suma
La ciudad debe ser considerada como:
- un espacio diferenciador, como activo principal
- un espacio abierto, de creación para activar el intangible
- como redes sociales dinámicas
- como suceso
- y como muchas cosas más
Las ciudades son un conjunto de muchas cosas: memorias, deseos, signos de un lenguaje; son lugares de trueques de palabras (Italo Calvino).
El marketing de ciudades es hoy en día, la principal herramienta de gestión urbana, con el propósito de mejorar la competitividad en un mundo cada día mas interconectado, mejorar la gobernabilidad y la calidad de vida de los ciudadanos.
Si bien el caso que expusimos “Desarrollo y gestión de la Marca Ciudad Gualeguaychú” fue elogiado por la continuidad de la estrategia, aún habiendo cambiado de gobierno, consideramos que todavía queda mucho camino por recorrer y se ha desacelerado la marcha.
El desafío de construir identidad ciudadana, de diferenciarse, de posicionarse, no debe ser solo del sector público (intendencia, instituciones, organizaciones, etc) sino de cada uno de los ciudadanos en asumir el “Compromiso MARCA CIUDAD”.
Excelente!!
Lamentablemente no pude asistir a la disertación, ya que el tema es super interesante.
Gracias por compartir estos datos!
Un abrazo!
Juan Pablo Paradelo
Gracias pablo!
Ojalá puedas ir a las próximas
un saludo!!
[...] Della Mea explica en prodestinos.com que el nuevo marketing de ciudades aboga por una fórmula mixta público-privado, [...]
estimada señorita, es muy interesante lo que usted expone, como presidente de la red internacional de marketing urbano agradezco sus palabras para mi colega Friedmann. espero que nuestar labor sea util para AmericaLatina, sinceramente
Dr.C: Jose Pancorbo
Exelente la información,me gustaria saber si en tus conocimientos sabes de marketing rural y donde se esta desarrollando y cuales son los paises para mostrar en esta materia..
Gracias Jose! La verdad estuvo muy interesante el congreso! y escuché también tu disertación y me pareció EXCELENTE! Sobre todo el toque de humor de las imagenes que has puesto en la presentacion!
Atentos saludos…
Estimado Ricardo,
Estamos incursionando bastante sobre marketing rural.
Los países que mejor se está desarrollando es España sobre todo y ahora comienza a crecer Argentina.
Esperemos que el crecimiento siga, sobre todo porque suele ser la via más saludable para rescatar pueblos del interior…
Un saludo. Giselle
Muy interesante sobre todo lo del marketing rural, en mi pais no se han hecho esfuerzos realmente contundentes al respecto, más yo soy un empeñado que se puede lograr el marketing de manera más efectiva ayudando incluso a la gerencia publica de la ciudad, creo en la cinergia que debe crearse entre los entes publicos y privados, mas es una relacion dificil de conseguir sobre todo en un pais dividido como en el que yo vivo, toda mi experiencia laboral ha sido en marketing turistico y ahora quiero ayudar a mi estdo desarrollando estrategias de marketing que nos permitan promocionar nuestras ciudades y nuestras fortalezas turisticas de manera más eficiente, si pudiesen hacer alguna recomendacion pues sera bienvenida…gracias